ジーンバイクスの特長 ABOUT GENEBIKES

初めてのお客さまへ

お気に入りの1台との出会いを提供します

最新の自転車を実際に見て、触れて、試乗して、質問できる。はじめての方でも安心です。

納車までの流れ

STEP 01        スタッフに相談しよう!~車種・サイズを決めましょう


先ずは、「自転車通勤をしてみたい!」「淡路島を一周してみたい!」など、お客様がやってみたい事を教えてください。トレックの数あるライナップの中から、お客様におススメの自転車をご提案いたします。乗り方や遊び方で自転車を選びましょう。気に入った自転車がみつかったら、次にフレームのサイズを決定しましょう。みなさん驚かれますが、洋服や靴と同じように自転車にもサイズがあるのです。大きくは身長で分かれますが、手足の長さや体の柔軟性、スポーツ自転車の経験値でも変わってきます。スタッフと楽しく話しながら、自転車とサイズを決めていくのは、まるでカウンセリングのよう。どんどん、お客様の疑問や不安を質問してください。

STEP 02        お店の中を探検しよう!~パーツやアクセサリーを決めましょう


自転車が決まったら、必要なパーツやアクセサリーを決めましょう。安全のために前後のライトやヘルメットは必須ですが、スポーツ自転車は一般車と違い専用の空気入れが必要だったりします。他にもカギやスタンドなど、お客様の自転車の使い方に合わせて、最適なパーツ・アクセサリーをご提案いたします。また、はじめてのスポーツ自転車を安全にお得にスタートできる「GENE START PACK」もご用意しています。安全・快適にサイクルライフを楽しむために、ぜひご利用ください。

STEP 03        楽しみに納車をお待ちください~入念な自転車の組立・点検


スポーツ自転車は、メーカーより「7分組み」という半完成の状態でお店に届きます。GENE BIKESでは、グリス塗布やオイルの注油・ホイールのバランス調整や変速調整・各部調整を行い、最後にトルクレンチを使って各部ボルトを規定値で締め、自転車の組立・点検を行っています。店頭に並んでいる自転車は、その工程で組立てられたものです。お気に入りでサイズもぴったりの自転車が店頭にあれば、パーツの取り付けなどを行えば、当日に乗って帰ることも可能です。お取り寄せの場合も、メーカー在庫があれば、概ね1週間から10日でお渡し可能です。

STEP 04        走り出す前の大事な調整をしよう!~きめ細やかな納車説明


お客様の身長、手足の長さから、サドルの高さや前後位置、ハンドルまでの長さや幅など、お客様にとって最適なポジションにセッティングします。自転車の乗り降りから、変速機の使い方やブレーキのかけ方、車輪の脱着など、安全にライドしていただくための操作方法も、もちろんご説明します。GENE BIKESでご購入のお客様には、「オーナーカード」を無料で発行しています。定期的に点検を受けて、快適なサイクルライフを楽しんでください。
※ ご購入のお客さまとそのバイクに限ります

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